Conditions Générales de Vente
Mise à jour : 10 août 2026
L'essentiel, à lire avant de payer
- Votre inscription vous engage à payer la totalité de la cotisation.
- Aucune rétractation n'est possible après paiement.
- Aucun remboursement, total ou partiel, ne sera accordé.
1. Inscription
L'inscription se fait en ligne depuis la page du cursus. Elle devient ferme et définitive dès la validation du paiement. Votre compte élève est alors créé et l'accès à l'espace élève vous est ouvert immédiatement.
En vous inscrivant, vous acceptez les présentes conditions. Cette acceptation est confirmée par la case à cocher affichée avant le paiement.
2. Cotisation et paiement
Le montant indiqué sur la page du cursus couvre l'intégralité de l'année d'enseignement, sur toute sa durée. Il est forfaitaire : il n'est pas calculé à la séance.
Le paiement s'effectue par carte bancaire, en une fois ou en plusieurs versements sans frais selon la formule choisie. Le paiement en plusieurs fois est une simple facilité : il ne réduit pas votre engagement et ne peut pas être interrompu.
3. Engagement à payer la totalité
Toute inscription payée vous engage personnellement à régler la totalité de la cotisation.
Cet engagement reste entier quelles que soient les circonstances : abandon en cours d'année, absence aux séances, non-connexion à la plateforme, changement de situation personnelle ou professionnelle, horaires devenus incompatibles, difficulté technique de votre côté.
Si vous avez choisi le paiement en plusieurs fois, les versements restants demeurent dus à leurs échéances, même si vous cessez de suivre les cours.
4. Pas de rétractation
Vous demandez expressément que les cours démarrent immédiatement, dès votre paiement, sans attendre l'expiration d'un quelconque délai. L'accès à votre compte, aux cours, aux supports et aux replays vous est ouvert dès cet instant.
En cochant la case d'acceptation avant de payer, vous renoncez expressément à tout droit de rétractation. Aucune rétractation ne pourra être exercée après le paiement.
5. Pas de remboursement
Toute somme versée est définitivement acquise. Aucun remboursement, total ou partiel, ne sera accordé, pour quelque motif que ce soit.
Aucun avoir, report sur une autre année ou transfert à une autre personne ne sera accordé, sauf accord écrit et exceptionnel de l'Institut.
Seule exception : si l'Institut annule définitivement le cursus avant son démarrage, les sommes versées sont intégralement restituées.
6. Défaut de paiement
En cas d'échec d'un prélèvement, vous êtes prévenu par email et un lien de régularisation est mis à disposition dans votre espace élève. Sans régularisation, l'accès à la plateforme peut être suspendu — les sommes dues restant exigibles.
7. Déroulement des cours
Les cours ont lieu à distance, aux jours et horaires indiqués sur la page du cursus. Vous devez disposer d'un équipement et d'une connexion adaptés.
Une séance peut exceptionnellement être reportée ou déplacée (indisponibilité de l'enseignant, fêtes religieuses, contrainte technique), dès lors que le volume global d'enseignement est respecté. Un report n'ouvre droit à aucun remboursement.
Vos identifiants sont personnels. Le partage de compte et l'enregistrement ou la diffusion des cours et des supports sont interdits, sous peine d'exclusion sans remboursement.
8. Contact
Pour toute question : contact@institut-fitra.fr.
Les présentes conditions sont soumises au droit français, sous réserve des dispositions légales impératives.
En validant votre paiement, vous vous engagez à régler la totalité de la cotisation. Vous ne disposez d'aucun droit de rétractation et aucun remboursement ne sera possible.
